ข้อกำหนดและเงื่อนไข 7thwin

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 7thwin ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") เพื่อกำหนดกรอบความสัมพันธ์ทางกฎหมายระหว่างบริษัทและสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม 7thwin รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เพื่อความเข้าใจที่ถูกต้อง คำศัพท์สำคัญในเอกสารนี้มีความหมายดังต่อไปนี้

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้ภาษาไทยเป็นภาษาหลัก ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งหรือความคลุมเครือระหว่างฉบับภาษาไทยและฉบับแปลในภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นสำคัญ

การใช้บริการ 7thwin มีข้อกำหนดคุณสมบัติที่ผู้สมัครทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกการสมัครของบุคคลใดก็ตามที่ไม่ตรงตามคุณสมบัติที่กำหนด

สมาชิกแต่ละคนสามารถเปิดได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีมากกว่า 1 บัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินที่เกิดจากการกระทำดังกล่าว

• ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องตามความเป็นจริงในทุกช่องที่กำหนด ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลธนาคาร
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี 7thwin ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• สมาชิกต้องรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ ห้ามแชร์ให้ผู้อื่น
• การลงทะเบียนถือว่าสมาชิกได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 7thwin แล้ว
• 7thwin ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครโดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผล

7thwin ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ช่องทางที่ยอมรับในปัจจุบัน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

• การถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนไปยังบัญชีของบุคคลที่สาม
• สมาชิกต้องฝากเงินอย่างน้อย 1 ครั้งด้วยบัญชีธนาคารตนเองก่อนจึงจะถอนเงินได้
• 7thwin ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและอาจระงับการดำเนินการเพื่อความปลอดภัย
• ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือธุรกรรมที่ผิดกฎหมายโดยเด็ดขาด
• ยอดถอนสะสมในแต่ละวันไม่เกิน ฿1,000,000 สำหรับสมาชิกทั่วไป

7thwin มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน โบนัสคืนยอดเสีย และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น หลักการทั่วไปมีดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดหมุน (Wagering Requirement) ก่อนสามารถถอนได้ โดยทั่วไปอยู่ที่ 20–35 เท่าของจำนวนโบนัสที่ได้รับ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน ต่อที่อยู่ IP และต่ออุปกรณ์
• โบนัสที่ได้รับจะหมดอายุหากไม่มีการทำยอดหมุนภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
• 7thwin ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อเอาเปรียบระบบ (Bonus Abuse)
• การใช้บัญชีหลายบัญชีหรือการสมคบกันเพื่อรับโบนัสถือเป็นการทุจริตและจะถูกยกเลิกสิทธิ์ทั้งหมด
• เงื่อนไขของโปรโมชั่นอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า 7thwin จะพยายามแจ้งสมาชิกล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม 7thwin ต้องเป็นไปตามกฎและข้อบังคับของแต่ละเกมที่กำหนดไว้ในระบบ ผลการเล่นทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถเรียกคืนได้ ยกเว้นกรณีเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก 7thwin

• การเดิมพันที่ได้รับการยืนยันจากระบบแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในเกมที่มีฟีเจอร์ Cash Out โดยเฉพาะ
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น 7thwin จะพิจารณาผลตามสถานะล่าสุดที่ระบบบันทึกได้ก่อนเกิดปัญหา
• การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบจะถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน
• 7thwin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับเกมหรือการเดิมพันใดๆ เมื่อพบความผิดปกติ
• เงินรางวัลจากเกมทั้งหมดจะถูกโอนเข้าบัญชีสมาชิกโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดผลการเล่น

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ 7thwin ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงทั้งฝั่งเซิร์ฟเวอร์และฝั่งผู้ใช้งาน อย่างไรก็ตาม สมาชิกต้องมีส่วนร่วมในการป้องกันบัญชีของตนเองด้วย

• ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและเปลี่ยนเป็นระยะ
• เปิดใช้การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
• ไม่เข้าสู่ระบบผ่านเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัย
• ล็อกเอาต์ทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
• แจ้ง 7thwin ทันทีหากพบความผิดปกติหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเจาะ

7thwin จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น หรือจากการใช้งานบัญชีโดยบุคคลที่ได้รับอนุญาตจากสมาชิกเอง

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดนี้ ฝ่าฝืนกฎหมาย หรือส่งผลเสียต่อการดำเนินงานของ 7thwin รวมถึงสมาชิกคนอื่น

7thwin ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเวลา หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใดก็ตามในเอกสารนี้ หรือหากบริษัทเห็นว่าจำเป็นเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของบริษัทและสมาชิกรายอื่น

• การระงับบัญชีชั่วคราวอาจเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการตรวจสอบ สมาชิกจะได้รับการแจ้งผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
• หากผลการตรวจสอบพบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนด 7thwin มีสิทธิ์ยึดยอดเงินและโบนัสทั้งหมดโดยไม่ต้องคืน
• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายใน 5 วันทำการ
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งานนานกว่า 12 เดือนอาจถูกจัดเป็นบัญชีระงับการใช้งาน และอาจมีค่าบำรุงรักษาบัญชีตามที่ประกาศ

7thwin ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" บริษัทไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีสะดุดหรือปราศจากข้อผิดพลาดทุกประการ แม้ว่า 7thwin จะมุ่งมั่นรักษา Uptime สูงสุดก็ตาม

• 7thwin ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก การพนันมีความเสี่ยง ผู้เล่นต้องรับผิดชอบการตัดสินใจของตนเอง
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• 7thwin จะพยายามแก้ไขปัญหาทางเทคนิคโดยเร็วที่สุด แต่ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากระยะเวลาหยุดให้บริการ
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ 7thwin ในทุกกรณีจำกัดไม่เกินยอดเงินฝากสุทธิของสมาชิกในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

7thwin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ บริษัทจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ยกเว้นกรณีที่เป็นการเปลี่ยนแปลงเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายซึ่งอาจมีผลทันที

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุงแล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สามารถแจ้งปิดบัญชีก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลได้

หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อ 7thwin ได้ผ่านช่องทางบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานยินดีให้คำตอบและคำปรึกษาในทุกเรื่อง

กรณีเกิดข้อพิพาท ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน จะนำเรื่องเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกัน คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย